Intermediário de crédito registado no Banco de Portugal
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O Balcão do Crédito é gerido pela Meridiano Feliz Intermediação de Crédito, Lda. Somos intermediário de crédito vinculado, registado no Banco de Portugal com o n.º 0006480. Não emprestamos dinheiro. Apresentamos o seu pedido às instituições com quem trabalhamos e são elas que decidem. Pode confirmar o registo no site do Banco de Portugal.
Verificar registo no Banco de Portugal (abre noutro separador)
Esta página tem a informação que a lei obriga um intermediário de crédito a mostrar. Está pela ordem habitual e em linguagem simples. Se alguma coisa não ficar clara, escreva-nos para geral@meridianofeliz.pt.
Quem somos
- Denominação
- Meridiano Feliz Intermediação de Crédito, Lda
- Marca do site
- Balcão do Crédito (balcaodocredito.pt)
- NIPC
- [IC_NIPC A_CONFIRMAR]
- Sede
- Praça Dr. Fernando Amaral, Edifício Ribeirinho, Loja 5, 5100-201 Lamego, Portugal
- Registo no Banco de Portugal
- n.º 0006480
Ver o nosso registo no Banco de Portugal (abre noutro separador)Ver a lista de todos os intermediários de crédito registados (abre noutro separador)
O que quer dizer "vinculado"?
Estamos registados como intermediário de crédito vinculado.
Em linguagem simples: trabalhamos com as instituições com quem temos contrato, e só com essas. Atuamos em nome delas e sob a responsabilidade delas. Não lhe podemos cobrar nada. Quem nos paga são as instituições.
Existe outra categoria, o intermediário de crédito não vinculado. Esse pode trabalhar com qualquer instituição e pode ser pago pelo consumidor. Não é o nosso caso.
Que contratos podemos intermediar?
O nosso registo abrange dois tipos de contrato de crédito.
- Crédito à habitação
- Inclui a compra de casa, a construção e a transferência de um crédito habitação que já tem. Neste site tratamos da compra de casa e da transferência de crédito habitação.
- Crédito aos consumidores
- Inclui o crédito pessoal, o crédito consolidado e o crédito automóvel. Não o tratamos neste site.
Não tratamos de crédito a empresas.
Com que instituições trabalhamos?
Temos contrato de vinculação com estas 10 instituições.
- Banco Santander Totta, S.A.
- Bankinter, S.A. - Sucursal em Portugal
- Novo Banco, S.A.
- Banco BPI, S.A.
- Caixa Geral de Depósitos, S.A.
- Banco CTT, S.A.
- SICAM - Caixa Central e Caixas de Crédito Agrícola Mútuo
- Cofidis
- BBVA, Instituição Financeira de Crédito, S.A.
- ABANCA Portugal, S.A.
Não existe regime de exclusividade com nenhuma destas instituições.
Em linguagem simples: nenhuma delas exige receber o seu pedido primeiro, nem que deixemos as outras de fora. Comparamos as propostas das instituições com quem trabalhamos. Não comparamos instituições fora desta lista.
O que podemos fazer por si?
O registo autoriza dois serviços. Deixamos o texto oficial e o que quer dizer na prática.
| Serviço, tal como consta do registo | O que quer dizer |
|---|---|
| Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores. | Recebemos o seu pedido, apresentamo-lo às instituições com quem trabalhamos e trazemos-lhe as propostas delas. |
| Assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos. | Ajudamos a preparar um crédito antes de o assinar, mesmo que o pedido não tenha começado connosco. Por exemplo, a reunir os documentos ou a perceber uma proposta que já tem na mão. |
Damos consultoria?
Não. Não prestamos serviços de consultoria.
Na lei, consultoria é dar uma recomendação personalizada sobre um contrato de crédito. O que fazemos é diferente: apresentamos o seu pedido, mostramos-lhe as propostas e explicamos as diferenças entre elas. A escolha é sempre sua.
Quem nos paga?
O serviço é gratuito para o consumidor. O intermediário de crédito é remunerado pelas instituições de crédito com quem tem contrato de vinculação.
Em linguagem simples: não paga nada, nem no início, nem no fim, nem se o crédito não avançar. Quem nos paga são as instituições.
Seguro de responsabilidade civil
Temos seguro de responsabilidade civil profissional, como a lei obriga. Este seguro cobre danos que lhe possamos causar no exercício da atividade.
- Seguradora
- Hiscox S.A. - Sucursal em Portugal
- Apólice n.º 2524587, válida de 1 de julho de 2026 a 30 de junho de 2027.
- Apólice n.º 2524588, válida de 1 de julho de 2026 a 30 de junho de 2027.
Recebemos ou entregamos dinheiro?
Não. Nunca.
Está vedado ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito. (Artigo 46.º do Decreto-Lei n.º 81-C/2017)
Em linguagem simples: não lhe pedimos dinheiro para abrir o processo, para o acelerar, para pagar comissões ou prestações, nem para amortizar o crédito. O dinheiro do crédito vai da instituição para si. As prestações vão de si para a instituição. Se alguém lhe pedir dinheiro em nosso nome, não pague e avise-nos por email para geral@meridianofeliz.pt.
Quem nos supervisiona?
A atividade de intermediação de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.
O Banco de Portugal verifica se cumprimos as regras da atividade. O nosso registo, com o n.º 0006480, é público. Pode consultá-lo quando quiser.
Ver o nosso registo no Banco de Portugal (abre noutro separador)Portal do Cliente Bancário (abre noutro separador)
Como reclamar?
Se alguma coisa correr mal, queremos saber. Fale primeiro connosco, por email: geral@meridianofeliz.pt. Se preferir, tem três vias formais.
- Livro de reclamações em formato físico. Está disponível no nosso estabelecimento, na Praça Dr. Fernando Amaral, Edifício Ribeirinho, Loja 5, 5100-201 Lamego.
- Livro de reclamações eletrónico. livroreclamacoes.pt (abre noutro separador)
- Banco de Portugal. Pode também apresentar reclamação diretamente ao Banco de Portugal, no Portal do Cliente Bancário. Reclamar no Portal do Cliente Bancário (abre noutro separador)
E se não chegarmos a acordo?
Se tivermos um conflito consigo e não o conseguirmos resolver, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios. É uma alternativa ao tribunal. Aderimos a estas duas.
- TRIAVE - Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa. triave.pt (abre noutro separador)
- CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo. cniacc.pt (abre noutro separador)
Mais informação sobre resolução alternativa de litígios no Portal do Consumidor. consumidor.gov.pt (abre noutro separador)
Quem administra a empresa?
Fernando José Barros da Costa e Silva e João Paulo Soeiro dos Santos.
Data destes dados
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